Humor funktioniert in fast allen Ländern gut

Interessanter Artikel über multikulturelle Verhandlungen .. lesenwert…

Quelle:

http://www.vertriebsmanager.de/ressort/humor-funktioniert-fast-allen-laendern-gut-3233

Bordstein-Konferenzen im Vertrieb

Bordstein-Konferenzen sind Gespräche, die Führungskräfte mit Vertrieblern (Verkäufern, Lieferanten) vor und nach gemeinsamen Kundenbesuchen führen. Diese Gespräche, die von Führungskräften vor und nach gemeinsamen Kundenbesuchen geführt werden, um den Mitarbeitern Feedback zu geben. Sie finden meist nicht in einem Büroraum, sondern an anderer Stelle in der Nähe des Kunden statt. Ziel: die Kompetenzsteigerung der Mitarbeiter….

Im folgenden Artikel ist die Vorgehensweise gut dargestellt…

Quelle:

http://www.business-wissen.de/index.php?id=9290&ref=&ref=nl

Verhandlungen -Teil 1-

Die Grundlage für eine erfolgreiche Verhandlung sind die kommunikativen Fähigkeiten! Guter Verhandler/Gesprächspartner erkennt man, wenn diese

• gut präsentieren
• hervorragend zuhören
• geschickt die richtigen Fragen stellen (sehr sehr wichtig)
• körpersprachliche Signale beachten (die Körpersprache teilt die Einstellung zu sich selbst, die Einstellung zum anderen und die Einstellung zur Sache mit).

Optimal kommunizieren heißt aber auch, auf Abwehr des anderen nicht seinerseits mit Abwehrmechanismen zu reagieren. Dabei ist nicht wesentlich, ob der Gesprächspartner tatsächlich angegriffen wird, viel wesentlicher ist, ob dieser sich angegriffen fühlt!

Wann immer das Selbstwertgefühl des anderen verletzt wird, leidet die Kommunikation. In einer optimalen Kommunikation gibt es daher kein Sieger-Verlierer-Denken (win-win-Situation, s.o.).

Und viele Verhandlungen enden auch ohne konkretes Ergebnis, leider!!  Ein konkretes Ergebnis kann immer herbeigeführt werden, d. h. es besteht entweder aus einem Konsens, einem Kompromiss oder aus einer Vertagung.

Wer richtig fragt, führt!

… dazu eine Ankedote zur Verdeutlichung:

Zwei Manager nehmen an einem Meditations-Seminar in einem Kloster teil. Es herrscht striktes Rauchverbot, aber beide sind starke Raucher!  Nach einigen Stunden der Enthaltsamkeit sagt einer der beiden: „Ich gehe jetzt zum Seminarleiter und frage, ob wir rauchen dürfen“! Nach kurzer Zeit kommt er kopfschüttelnd zurück : „Wir dürfen während der Meditiation nicht rauchen!“

Der zweite Manager gibt sich mit einem „Nein“ nicht zufrieden und geht ebenfalls zur Seminarleitung. Innerhalb weniger Minuten kommt er mit einer brennenden Zigarette im Mundwinkel wieder zurück! Sein Kollege blickt ihn fassungslos an: „Was hast Du ihm gesagt?“ „Ich habe ihn gefragt, ob wir beim Rauchen meditieren dürfen…!“

Und die Moral: nur wer richtig fragt, führt, insbesondere bei Verhandlungen…

Weltweite Business Kulturen

Internationale Verhandlungen werden durch kultureller Unterschiede insbesondere zwischen Business-Kulturen beeinflusst. Unter http://geschaeftskulturen.blogspot.com/ – sind Informationen zu finden, nach welchen Businessregeln in verschiedenen Ländern verhandelt wird, z.B. Messeauftritt in Ostasien – interkulturelle Stolperfallen; Krisenmanagement in Japan; Verhandeln in Frankreich, Türkei, arabische Golfstaaten, Japan.
Unter dem Link: http://www.geschaeftskulturen.de/osteuropa/geschaeftskultur-tuerkei/index.html – sind einige Verhandlungstipps über Türkei gegeben.

Desweiteren sind auch Tipps zu den kulturellen Unterschieden Rumäninen, Polen, Tschechien, Baltikum, Russland zu finden.

Quelle:
http://geschaeftskulturen.blogspot.com/