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Wachsen mit E-Commerce

Interessanter Artikel gefunden unter Harvard Business Manager:
http://www.harvardbusinessmanager.de/heft/artikel/a-770951.html

Viele Einzelhändler zögern, ihr Filialgeschäft durch Online-Vertrieb zu ergänzen. Eine Studie zeigt, wie die geschickte Verknüpfung aller Vertriebskanäle für mehr Umsatz und eine höhere Kundenzufriedenheit sorgt.

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