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Für Konsumenten am wichtigsten bei einem Onlineshop – Qualität und Preis-Leistung-

„Kriterien wie Qualität und Preis-Leistung sind den Konsumenten besonders wichtig, danach Transparenz (Offenlegung der Kosten) sowie das Anbieten der präferierten Bezahlmethode – Kriterien, die jeweils großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nehmen und bei Nicht-Erfüllung die Wahrscheinlichkeit für Kaufabbrüche erhöhen“.

Mehr dazu unter folgender Quelle:

http://www.ecc-handel.de/kriterien_qualitaet_und_preis-leistung_bei_einem.php

 

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