Kleiner Leitfaden zur Vertriebsunterstützung

Neukunden, speziell im b2b, informieren sich über Produkte und Services zuerst online, bevor sie vom Vertrieb kontaktiert werden wollen. Genau deshalb ist wichtig, dass ein Vertriebs-Team viele Informationen über das Online-Verhalten von Interessenten bekommt, wenn diese einen Lead aus dem Marketing erhalten. Dieser kleiner Leitfaden bietet Einblicke, die dabei helfen den Vertriebsprozess zu beschleunigen.

Quelle zum pdf-Leitfaden:

http://media.eloqua.com/documents/Eloqua_GrandeGuide_Sales+Enablement_DE.pdf

Für Messeaussteller – der Messe-Nutzen-Check

Ein gut gemachtes Portal, mit dem alle Vorteile des Messestandorts Deutschland dargestellt werden inklusive eines kostenlosen Messenutzenchecks…

Hier können Aussteller Messebeteiligungen planen, berechnen und bewerten. In drei einfachen Schritten, Ziele festlegen, Budget bestimmen und Nutzen ermitteln.

Quelle:

http://www.erfolgmessen.de/
http://www.erfolgmessen.de/effizienzrechner.html

Die 7 bahnbrechenden Prinzipien von Steve Jobs

Der Autor und ehemalige CNN-Wirtschaftsjournalist Carmine Gallo hat Steve Jobs Philosophie (7 Prinzipen, welche er in seiner gesamten Karriere beherzigte) in einem eBook zusammengefasst:

1. Prinzip: Tu das, was du liebst
2. Prinzip: Hinterlasse Spuren im Universum
3. Prinzip: Bring dein Gehirn auf Hochtouren
4. Prinzip: Verkaufe Träume, nicht Produkte
5. Prinzip: Sag Nein zu tausend Dingen
6. Prinzip: Schaffe unvergessliche, verrückte Erfahrungen
7. Prinzip: Beherrsche die Botschaft

Quelle zu den einzelnen Prinzipien und zum kostenlos eBook download:
http://www.citrixonline.de/pdf_col/whitepaper/023DE_WP_Innovate-the-Steve-Jobs-Way.pdf

Schon gewusst…

20:40 Uhr, zuhause – das sind die wichtigsten Eckdaten eines E-Commerce-Einkaufs, hat das Unternehmen WorldPay in einer weltweiten Studie herausgefunden. 95% der Einkäufe finden demnach zuhause statt, 54% im Wohnzimmer und 43% im Schlafzimmer.

Quelle:
http://www.internetretailing.net/2012/04/where-ecommerce-happens-study/

Nur jeder 5. Onliner liest AGB, d.h., nur 22% lesen mehr oder weniger regelmäßig, was da eigentlich akzeptiert wird, hat der Branchenverband Bitkom in einer Umfrage herausgekommen.

Quelle:  

http://www.ibusiness.de/aktuell/db/769725mah.html

Neuro-Marketing – das Kaufverhalten des Kunden in die gewünschte Richtung lenken

Marketing-Experten versuchen mit Neuromarketing das Kaufverhalten des Kunden in die gewünschte Richtung zu lenken. Im Whitepaper sind interessante Aspekte erläutert, was es zu beachten gilt, wenn man einen “Logenplatz im Gehirn” des Verbrauchers besetzen will.

Quelle zum Whitepaper kostenlos herunterladen:

http://www.citrixonline.de/pdf_col/whitepaper/116DE_WP_Neuromarketing.pdf

Die beste Versandzeit für E-Mails für B2C-Zielgruppen

Interessanter Beitrag und einige typische Ergebnisse bezogen auf die optimale Uhrzeit des Versandes von Einzelkampagnen, speziell für B2C-Zielgruppen.

Quelle:

http://www.absolit-blog.de/zustellung/die-beste-versandzeit.html

5 Parameter für eine erfolgreiche E-Commerce Lösung

Damit ein E-Commerce Projekt (zur Umsetzung für einen erfolgreichen Onlineshop) auch optimal funktioniert, sind besonders fünf wichtige Parameter von Bedeutung welche zu beachten gilt:

– eine tragfähige Technik
– eine flexible Warenlogistik
– eine durchdachte Shop-Architektur mit zielgruppenoptimierten Kommunikationsabläufen
– ein überzeugendes Vertriebskonzept und
– ein wirkungsvolles Marketing-(Werbe)konzept.

Und jedes E-Business-Projekt (E-Commerce) unterscheidet sich auch von anderen, denn in jedem Projekt ergeben sich andere Anforderungen und notwendige Vorgehensweisen. Ein grundsätzlicher Fahrplan ist da besonders hilfreich.

Vertriebserfahrung und 5 Lektionen

Bill Bass, Vorstand und CEO Direct des Mode-in-Übergrößen-Retailers Charming Shoppes ist überzeugt und behauptet: “QR-Codes sind Quatsch, Social Media ist gut für Kundenservice, aber schlecht zum Vertrieb, und Smartphones werden in Sachen Kommerz total überschätzt.”

In 2011 teilte er vor 3.200 Teilnehmern in Boston, seine 5 wichtigsten Lektionen aus 15 Jahren Vertriebserfahrung mit:

Lektion 1: E-Commerce ist nicht nur ein weiterer Store und ein viel günstigerer Vertriebskanal
Lektion 2: Organisationsstrukturen sind wichtig
Lektion 3: Fokus, Fokus, Fokus
Lektion 4: Berücksichtigen Sie Lektion 3, aber seien Sie Neuheiten gegenüber nicht zu verschlossen
Lektion 5: Schauen Sie auf das, was vor ihnen liegt (und was nicht)

Quelle zu den Ausführungen von Bill Bass und seinene 5 Lektionen unter:

http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce/Handel/Was-macht-E-Commerce-erfolgreich-Fuenf-Lektionen-aus-15-Jahren-Vertriebserfahrung-59876.html

Checklisten Marketing-Vertrieb, E-Commerce, etc.

Für diejenigen die gerne mit Checklisten arbeiten zu Themen wie Arbeitshilfen, Ratgeber, Problemlösungen, Orientierungshilfen, Marketing/Vertrieb, E-Commerce.
Unter checklisten.de z.B. befinden sich, frei zugängliche, ca. 1.000 Checklisten in über 50 Rubriken.

Quelle zum Thema eCommerce:

http://checkliste.de/unternehmen/e-commerce/

Quelle zu Marketing und Vertrieb:

http://checkliste.de/unternehmen/marketing-und-vertrieb/

Weitere zahlreiche Checklisten als pdf-Dateien:

http://marketing.managertool.ch/indexliste.htm

Umfangreiche kostenlose Excel-Tabellen(englisch) für Six Sigma, BSC, Projektplan, Finanzen, uvm.

http://www.exinfm.com/free_spreadsheets.html

Why Most Product Launches Fail –

Wenn wundert´s, auch große Unternehmen vermasseln die Einführung neuer Produkte. Dabei kann das Scheitern viele Ursachen haben. Das größte Problem ist leider die ungenügende Vorbereitung: So konzentrieren sich viele Firmen noch immer sehr auf die Entwicklung und Herstellung eines neuen Produkts, so dass sie die Marktvorbereitung aufschieben – bis es u.U. zu spät ist.

Quelle einer umfassenden Liste von Scheiterung und Ihrer Ursachen (auf englisch) findet sich unter dem folgendem Link:
hbr.org/40-reasons